kaika

前回は、iステップの基本的な機能について説明しました。

自動返信を活用した機能

・抽選機能

抽選機能を使ってプレゼントキャンペーンを自動化することが出来ます。

この機能を使う事でできることは、

通常、プレゼントキャンペーンを行ったとき当選者だけでなく落選者にもメッセージを送る事は手間も時間もかかるため出来ていない方が多いと思います。

iステップを使うと、落選者にもクーポンを送るなどのアプローチが出来るので、そこから来店や商品購入につなげることができると同時に、ユーザーとコミュニケーションもとる事が出来ます。

・診断コンテンツ

ユーザーが質問に答えていくと、そのユーザーに合った診断結果を送る事が出来ます。

写真のようにDMのやり取りが増えるので、いいアカウントと認知されて露出が高まったり、診断結果から、商品ページの誘導や過去の投稿に遷移させることもできます。

※過去の投稿に遷移させると、保存やアカウントの滞在時間UPが期待できるので、露出強化が見込めます。

・アンケート

ユーザーに対して、自動でアンケートを送る事が出来ます。

日々の投稿を見てくれているユーザーの生の声を聞くことが出来て、ニーズにあった投稿をつくる参考にすることもできます。

プレゼントキャンペーンと組み合わせて、実施もできるのでより多くの声を聞くことが出来ます。